IMPRESSUM

Verantwortlich
Regina Germann & Diego Caviglia
Wasserfall 713
8872 Betlis
info(at)villam.ch

Geschäftsleitung
Regina Germann

Rechtssitz der Firma
Betlis

Rechtsform
Einzelfirma

Logo und Grafik
Trix Barmettler
rootdesign.ch

Webdesign (Basisversion)
Margit Feurer
margitfeurer.ch

DATENSCHUTZ / AGB

Datenschutzerklärung

Regina Germann

Wasserfall 713

8872 Betlis

Schweiz

E-Mail: info@villam.ch

Vertretungsberechtigte Personen

Regina Germann & Diego Caviglia

Name des Unternehmens: Villam

Datenschutzbeauftragte Person:

Regina Germann

info@villam.ch

Allgemeines / Einleitung

Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Daten wie aufgerufene Seiten oder Namen von aufgerufenen Dateien, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Mit SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten gelesen werden.

Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion

Verwendetes Betriebssystem

Referrer URL

Hostname des zugreifenden Rechners

Zeitpunkt der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Digitale Infrastruktur

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um benötigte digitale Infrastruktur im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten in Anspruch nehmen zu können. Dazu zählen beispielsweise Hosting- und Speicherdienste von ausgewählten Anbietern.

Wir nutzen insbesondere:
Squarespace: Website-Baukasten; Anbieterinnen: Squarespace Inc. (USA) für Nutzerinnen und Nutzer in den USA / Squarespace Ireland Limited (Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Rest der Welt; Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie.

Online Reservations-Tool bei rallly.co
Die Stack Snap Ltd. The Gallery 14 Upland Road London SE22 9EE United Kingdom (im Folgenden „Dienstanbieter“ genannt) legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit der hinterlegten Daten. Der Dienstanbieter unternimmt alle üblichen und zumutbaren Massnahmen zum Schutz persönlicher Informationen vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung. Vorliegende Datenschutzrichtlinie beschreibt den Umgang mit Daten, die bei rallly.co anfallen.
Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von rallly finden Sie über folgende Links:
https://rallly.co/privacy-policy

Social Media

Wir sind auf Social Media-Plattformen und anderen Online-Plattformen präsent, um mit interessierten Personen kommunizieren sowie über unsere Aktivitäten und Tätigkeiten informieren zu können. Im Zusammenhang mit solchen Plattformen können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) bearbeitet werden.

Es gelten jeweils auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen sowie Datenschutzerklärungen und sonstigen Bestimmungen der einzelnen Betreiber solcher Plattformen. Diese Bestimmungen informieren insbesondere über die Rechte von betroffenen Personen direkt gegenüber der jeweiligen Plattform, wozu beispielsweise das Recht auf Auskunft zählt.

Für unsere Social Media-Präsenz bei Instagram und Facebook unter Einschluss der sogenannten Seiten-Insights sind wir – sofern und soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist – gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited (Irland) verantwortlich. Die Meta Platforms Ireland Limited ist Teil der Meta-Unternehmen (unter anderem in den USA). Die Seiten-Insights geben Aufschluss darüber, wie Besucherinnen und Besucher mit unserer Facebook-Präsenz interagieren. Wir verwenden Seiten-Insights, um unsere Social Media-Präsenz bei Facebook effektiv und nutzerfreundlich bereitstellen zu können.

Weitere Angaben über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung, Angaben zu den Rechten von betroffenen Personen sowie die Kontaktdaten von Facebook wie auch dem Datenschutzbeauftragten von Instagram und Facebook finden sich in der Datenschutzerklärung von Instagram oder Facebook. Wir haben mit Facebook den sogenannten «Zusatz für Verantwortliche» abgeschlossen und damit insbesondere vereinbart, dass Facebook dafür verantwortlich ist, die Rechte betroffener Personen zu gewährleisten. Für die sogenannten Seiten-Insights finden sich die entsprechenden Angaben auf der Seite «Informationen zu Seiten-Insights» einschliesslich «Informationen zu Seiten-Insights-Daten».

Urheberrechte

Das Urheberrecht und alle anderen Rechte an den Inhalten, Bildern, Fotos oder sonstigen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich dem Betreiber dieser Website oder den namentlich genannten Rechteinhabern. Für die Vervielfältigung sämtlicher Dateien muss vorab die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsinhaber eingeholt werden.

Wer ohne Zustimmung der jeweiligen Urheberrechtsinhaber eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar machen und unter Umständen Schadenersatzansprüche geltend machen.

Google Maps

Diese Website nutzt das Angebot von Google Maps. Dies ermöglicht es uns, interaktive Karten direkt auf der Website darzustellen und Ihnen die komfortable Nutzung der Kartenfunktion zu ermöglichen. Durch den Besuch der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies geschieht unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto vorhanden ist. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung der Schaltfläche ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Sie haben das Recht, der Erstellung dieser Nutzerprofile zu widersprechen, wobei Sie sich zur Ausübung dieses Rechts an Google wenden müssen. Nähere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung durch Google sowie weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise über die Änderung informieren.

Haftungsausschluss

Der Autor übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, die aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

Alle Angebote sind freibleibend. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Haftung für Links

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von der Firma Villam Permakultur verfasst und gelten ausschliesslich für den Villam Shop sowie Online-Shop www.villam.ch

1. Umfang der Anwendung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB – Online-Shop”) gelten für alle Rechtsgeschäfte, die über den Shop oder Online-Shop abgeschlossen werden. Villam Permakultur behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

2. Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche Kunden mit Wohnsitz oder juristische Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

Das Angebot ist gültig, solange es im Online-Shop sichtbar ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in der Werbung, in Broschüren, im Online-Shop usw. gezeigten Bilder sowie alle Angaben zu den Produkten (Zutatenliste, Nährwertangaben, Food Facts, Allergiehinweise usw.) dienen der Illustration und sind nicht verbindlich. Maßgebend sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.

3. Produkte und Preise

Villam Permakultur kann die Preise frei festsetzen und jederzeit ändern. Für die Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis maßgeblich. Sollten Preise irrtümlich veröffentlicht worden sein, behält sich Villam Permakultur das Recht vor, den Käufer vor dem Versand zu informieren, um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder die Bestellung zu stornieren.

Die Preise werden standardmäßig in CHF angegeben. Die Umrechnungskurse werden automatisch generiert.

Die Versand- und Verpackungskosten werden separat zum Angebotspreis berechnet und ausgewiesen. Allfällige Nachnahmegebühren des gewählten Logistikpartners gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

3.1. Rabattcode und reduzierte Produkte

Produkte, die mit einem Rabatt versehen sind, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Ein Rabattcode kann nur einmal an der Kasse verwendet werden. Wenn der Kauf bereits abgeschlossen ist, kann der Code nicht mehr angewendet werden.

Rabatte sind nicht kumulierbar.

4. Zur Verfügung gestellte Informationen

Villam Permakultur ist bestrebt, die im Online-Shop veröffentlichten Daten aktuell und korrekt zu halten. Dennoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und dem Verkauf über andere Kanäle zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit sind daher ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

Villam Permakultur übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Aktualität von Angaben anderer Hersteller, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.

5. Zustandekommen des Vertrages

Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und deren Annahme durch Villam Permakultur zustande.

Voraussetzung für einen wirksamen Kaufvertrag ist das vollständige und wahrheitsgemäße Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und die Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB – Online Shop).

Villam Permakultur bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung zeigt dem Kunden lediglich an, dass die Bestellung eingegangen ist und der Kaufvertrag unter dem Vorbehalt der Lieferung und der korrekten Preisstellung zustande gekommen ist.

6. Liefer- und Abholbedingungen

6.1 Verfügbarkeit und Lieferung

Produkte, die als “verfügbar” gekennzeichnet sind, werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung geliefert. Sollte ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlicherweise als “lieferbar” gekennzeichnet sein, wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch informiert und ein neuer, vorläufiger Liefertermin vereinbart. Villam Permakultur bemüht sich um eine schnelle Nachlieferung und versendet Nachbestellungen ohne zusätzliche Versandkosten.

Ist ein Artikel nicht mehr verfügbar und kann von Villam Permakultur nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann Villam Permakultur vom Vertrag zurücktreten, muss aber dem Kunden bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollumfänglich zurückerstatten.

Ist Villam Permakultur nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 60 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung zu beschaffen oder zu versenden, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen des Käufers an Villam Permakultur für das betreffende Produkt werden in Form eines Gutscheins vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche gegen Villam Permakultur bestehen nicht.

Entstehen aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten zusätzliche Versandkosten, so sind diese Kosten in vollem Umfang vom Käufer zu tragen.

6.2 Lieferkosten

Gemäss Schweizer Post.

6.3 Zusätzliche Bedingungen für die Lieferung

Nimmt der Kunde die vom Lieferanten gelieferte Ware nicht innerhalb der vereinbarten oder angegebenen Lieferzeit ab, kann Villam Permakultur vom Vertrag zurücktreten, die Bestellung stornieren und dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens jedoch CHF 15.

6.4 Lieferzeiten

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet worden ist eine EMail vom Villam Permakultur-Team, die bestätigt, dass das Paket das Lager verlassen hat. Wenn das Paket nicht im Zeitrahmen einer B-Post auslieferung eintrifft, muss dies dem Villam Permakultur-Team sofort per Email (info@villam.ch) mitgeteilt werden. Eine Reklamation nach 24 Stunden Verspätung wird nicht akzeptiert, Villam Permakultur muss davon ausgehen, dass das Paket beim Kunden angekommen ist.

6.5 Rückgabe und Rückerstattung

Nach Erhalt der Bestellung muss die Ware sofort überprüft werden. Wenn ein Produkt beschädigt oder verdorben ankommt, muss dies innerhalb von 24 Stunden an Villam Permakultur gemeldet werden. Nach dieser Zeit behält sich Villam Permakultur das Recht vor, die Reklamation abzulehnen.

Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn ihr Mindesthaltbarkeitsdatum am Tag der Rückgabe noch gültig ist und dieses Produkt ungeöffnet in seiner Originalverpackung ist.

Im Falle der Rücksendung eines oder mehrerer Produkte werden dem Kunden die Versandkosten in Rechnung gestellt, Villam Permakultur kann den Rücktransport für den Kunden organisieren.

Im Falle einer Rücksendung oder Reklamation veranlasst Villam Permakultur eine Ersatzlieferung oder sendet dem Kunden einen Gutschein über den Wert des beschädigten/fehlenden oder zurückgesandten Produkts. Villam Permakultur löst keine Rückerstattung aus, Sie erhalten den Betrag in Form eines Gutscheins.

7. Pflicht zur Kontrolle

Die gelieferten oder abgeholten Produkte müssen vom Käufer sofort nach Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden überprüft werden. Liegt ein Mangel vor, muss dieser innerhalb von 24 Stunden bei Villam Permakultur gemeldet werden und die Ware muss sich bei der Rückgabe im Originalzustand befinden.

8. Kein Verkauf an Minderjährige

Der Verkauf von alkoholischen Getränken an Jugendliche unter 16 Jahren und der Verkauf von Spirituosen an Minderjährige unter 18 Jahren ist in der Schweiz gesetzlich streng verboten. Mit einer Bestellung auf www.villam.ch akzeptiert der Kunde diese Bestimmungen und bestätigt, dass er berechtigt ist, den Kauf zu tätigen. Villam Permakultur übernimmt keine Haftung für illegale Handlungen.

9. Garantiebedingungen und Dienstleistungen

Villam Permakultur vertreibt auch Lebensmittel & andere Produkte von anderen Herstellern. Villam Permakultur hat keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Lebensmittel & sonstigen Produkte und die Garantie anderer Hersteller. Es gelten daher die Garantieangaben der Hersteller, sofern diese in der Schweiz gültig sind.

Im Übrigen gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.

Ein Gewährleistungsanspruch kann vom Kunden nur gegen Vorlage des Kaufvertrages samt gültigem Bestellformular geltend gemacht werden.

Kein Gewährleistungsanspruch besteht für Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung oder Mängel, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies können z.B. Witterungsschäden, Feuchtigkeit, Sturz- und Schlagschäden oder Schäden durch Veränderungen sein.

Villam Permakultur kann die Garantieleistung durch Ersatz des neuwertigen Produktes erbringen.

10. Haftung und Ausschluss der Haftung

Villam Permakultur haftet nur für die unter Punkt 8 aufgeführten Garantieleistungen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte Schäden und Folgeschäden sein, wie z.B. entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen oder Schäden aus Lieferverzug. Ferner haftet Villam Permakultur nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Lagerung entstehen.

11. Zahlung

Die Warenrechnung ist in der dort angegebenen Währung und sofort bei oder nach Absendung der Bestellung zu bezahlen. Die folgenden Zahlungsmittel werden im Online-Shop akzeptiert: Twint, Banküberweisung im Voraus, Kreditkarte. Bei der Zahlungsart “E-Banking” wird die Ware bis zum Zahlungseingang einbehalten. In diesem Fall muss die Zahlung innerhalb von 14 Werktagen auf dem in der automatischen Bestellbestätigung angegebenen Bankkonto eingehen, ansonsten kann Villam Permakultur vom Vertrag zurücktreten und dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens jedoch CHF 15.

12. Rechtsanwendung und Gerichtsstand

Die Beziehung zwischen Villam Permakultur und seinen Kunden unterliegt ausschließlich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Kreisgericht See-Gaster.